Financeiro

O catálogo é a fonte única de preços: sessões avulsas, pacotes com validade, planos mensais/anuais e grupos. A cobrança sai do item (Nova cobrança, Cobrar ou, em grupo, Link aberto). O pagamento pelo gateway confirma sozinho; se recebeu por fora do link, use Baixar. O recibo numerado é emitido e o PDF vai para o armazenamento de arquivos da clínica.

Escopo (clínica ou profissional)

Em contas clínica, cada item do catálogo tem escopo:

• Clínica — vale para todos os profissionais (aparece no catálogo efetivo de cada um).
• Profissional — só aquele vínculo.

O catálogo efetivo de um profissional = itens da clínica + os dele. Na Divulgação ativa, esse catálogo (exceto grupos) pode aparecer no cartão público.

Configuração

No Financeiro, toque em Configuração para ver o gateway ativo.

Para alterar a credencial, use Configurações → Gateway de pagamentos.

Logo e assinatura ficam em Configurações → Meus dados (entram no PDF do recibo e no PDF do prontuário).

Catálogo

Use as abas Sessões | Pacotes | Planos | Grupos. Um único Novo cadastra qualquer tipo.

Sessões: nome, valor e quantidade de sessões. O pagamento credita essas sessões no paciente.

Pacotes: N sessões e validade (sem prazo, dias, 1 mês, 1 ano ou data fim).

Planos: mensal ou anual, com as sessões do período. O pagamento credita o período; não há débito automático no gateway do profissional neste recorte.

Grupos: vagas e data do encontro. A cobrança é sempre um link aberto (sem paciente): o mesmo endereço para o grupo; cada pagamento ocupa uma vaga. Não credita sessão na ficha.

Em sessão, pacote e plano, Cobrar gera o link (com paciente ou link aberto). Em grupo, use Link aberto.

Pacientes lista cada paciente uma vez, com as sessões somadas (restantes, usadas e total) se houver mais de uma compra do mesmo item.

Na agenda, ao marcar a sessão como Realizada sem crédito, cobre uma sessão ou um pacote do catálogo.

Nova cobrança e links ativos

Toque em Nova cobrança no topo, ou no botão do item no catálogo.

Sessão, pacote e plano: escolha o paciente para enviar o e-mail, ou deixe Link aberto para copiar e enviar você mesmo (um pagamento).

Grupo / workshop: o destino é sempre link aberto. Um único endereço para todas as vagas — copie em Links ativos e envie no WhatsApp, e-mail ou redes. Não escolha um paciente.

Paciente cadastrado recebe o link por e-mail (não há área do paciente no ELAR).

Em Links ativos aparece para quem foi a cobrança (ou Link aberto), o valor, o link (Abrir / Copiar) e, em grupo, os usos (pagos / vagas).

Se a pessoa pagou em Pix, cartão de crédito, boleto, dinheiro, transferência ou convênio fora do gateway, use Baixar, escolha a forma (e o paciente, no link aberto) e confirme. O recibo é emitido e o link sai da lista — no grupo, só quando as vagas acabam ou você cancela.

Cancelar encerra o link que não será usado.

Cobranças

Na lista, filtre por situação, paciente e datas. Cobranças abertas mostram o link para copiar ou abrir.

O pagamento pelo gateway confirma sozinho e emite o recibo.

Baixar registra pagamento feito por fora do link (Pix, cartão de crédito, boleto, dinheiro, transferência ou convênio).

Cancelar remove o link; a cobrança não pode mais ser paga.

Recibo PDF

Nas cobranças pagas, use PDF para baixar. O arquivo é gerado na confirmação do pagamento e enviado por e-mail ao pagador e ao profissional (quando houver e-mail). Sem conteúdo clínico.

Plano na ficha do paciente

Na ficha, o bloco Plano e sessões soma as sessões do mesmo item (disponíveis, usadas e total). Várias compras do mesmo pacote aparecem juntas.

• Atribuir plano liga o paciente a um item do catálogo sem gerar cobrança (ajuste interno).
• Detalhes lista cada compra; Alterar e Remover valem para aquele lote (validade e débito continuam por compra).

Recepção consulta; psicólogo, supervisor e admin alteram.

Links e MGV

Depois do pagamento, o crédito de sessão, pacote ou plano aparece no MGV e na ficha do paciente. Inscrição de grupo não gera crédito de sessão.

Guias por provedor

Na Central de ajuda, módulo Financeiro:

• Como configurar o gateway Asaas
• Como configurar o gateway Mercado Pago
• Como configurar o gateway InfinitePay